Uit welk materiaal zijn de juwelen gemaakt?

Al onze juwelen zijn gemaakt van stainless steel. Dit wil zeggen dat de sieraden niet verkleuren.

Het is aangeraden om op te letten met verzorgingsproducten zoals parfum.

Meer tips vind je onder de rubriek 'sieraden tips'.

Uit welk materiaal zijn de handtassen gemaakt?

De meeste van onze handtassen zijn gemaakt van PU leer.
Dit wil zeggen dat de handtassen wel tegen een stootje kunnen en niet zo makkelijk water doorlaten.

De grotere shoppers zijn vaak gemaakt van polyester.
Een groot voordeel bij dit materiaal is dat je ze kan wassen in de wasmachine. Wel op een lage temperatuur (tussen de 30° en 40°).

Hoe weet ik welke sieradenmaat ik heb?

Op de pagina van de maattabellen vind je terug hoe je de perfecte maat besteld voor ringen, kettingen en armbanden.

Moet ik verzendkosten betalen?

Ja. Bij bestellingen onder de € 65 worden er standaard € 6,95 verzendkosten aangerekend binnen België.

Wil je geen verzendkosten betalen? Geen probleem.
In overleg met ons kan je je pakketje gratis komen afhalen in Puurs.

Waarmee kan ik betalen?

Betalen kan met Bancontact, KBC-betaalknop, Belfius en iDeal (enkel voor NL).

Als je je besteling komt ophalen in Puurs kan je ook betalen bij afhaling. Dit kan Cash of met Payconiq.

Kan ik retourneren?

Dat kan! Natuurlijk enkel als de bestelling voldoet aan onderstaande voorwaarden:

- De sieraden zijn niet gedragen en worden in de originele verpakking teruggestuurd.

- Kapotte of onvolledige retourzendingen worden niet aanvaard.

Meer informatie over retourneren vind je in onze algemene voorwaarden onder de rubriek 'Retourbeleid'.

Heb je nog vragen? Contacteer ons gerust via info@byilke.be of via het contactformulier.

Is er een mogelijkheid tot offline shoppen?

ByIlke heeft geen fysieke winkel.

Fysiek komen shoppen kan soms bij bijvoorbeeld evenementen.
Om hiervan op de hoogte te blijven volg je best onze social media kanalen. Daar vind je alles op terug.

Facebook: @Byilke01
Instagram: @Byilke_

Ook onder de pagina 'Offline shoppen' vind je waar en wanneer je onze items fysiek kan komen shoppen.

Heb je geen antwoord gevonden op jouw vraag?
Kijk gerust in onze algemene voorwaarden of contacteer ons.
Dit kan via een berichtje op Instagram of Facebook, via het contactformulier op de webshop of via mail: info@byilke.be